تبدأ المدة عند وصول القطعة إلى المستودع وفق بيانات حسابك، وليس بالضرورة عند الدفع. تحقق من تاريخ كل قطعة والوقت المتبقي لها. التخزين المجاني ومهلة الإرجاع أمران مختلفان.
ما الذي تغطيه مدة التخزين المجانية؟
تخص التخزين المجاني عملية الاحتفاظ بالبضاعة في المستودع. ولا تعني شحنًا دوليًا مجانيًا أو إرجاعًا غير مقيد أو تخزينًا بلا نهاية. قد تصل قطع اشتريتها في يوم واحد بشكل منفصل، فلا تفترض موعدًا واحدًا لها.
جرى التحقق من المدة المعلنة البالغة 90 يومًا في 15 أكتوبر 2026. اعتمد سجل القطعة لتواريخها الفعلية والوقت المتبقي وشروط الخدمة. إذا اختلف السجل أو غمض، اسأل عن القطعة قبل الاعتماد على المدة العامة.
اعثر على الموعد الخاص بقطعتك
افتح مركز المستخدم ثم المستودع وسجل القطعة. دوّن تاريخ الوصول أو التخزين والعد التنازلي أو الانتهاء أو رسالة التخزين المعروضة. إذا لم يظهر عدّ، لا تحسب موعدًا مضمونًا من يوم الشراء؛ اسأل عن الحدث الذي يبدأ المدة والإجراء الواجب إكماله قبل انتهائها.
احتفظ بالمنطقة الزمنية إن ظهرت. قد يسهل سوء فهم موعد قرب منتصف الليل من بلد آخر. ضع تذكيرًا مبكرًا يسمح بحل أسئلة الدفع والتغليف والخدمة قبل آخر وقت متاح.
| المعلومة | سبب الحاجة إليها |
|---|---|
| المعرّف وتاريخ الوصول | ربط القطعة ببداية التخزين. |
| الموعد النهائي أو الوقت المتبقي | منع استبدال بيانات الحساب بتخمين. |
| مهلة الإرجاع المنفصلة | تقليل احتمال تأخر الشكوى. |
| الخطة والتذكير | ربط التاريخ بالشحن أو التمديد. |
افصل مهلة الإرجاع عن التخزين
راجع صور الفحص عندما تتاح. قد تنتهي أهلية الإرجاع والقطعة لا تزال مخزنة. للخيار الخاطئ، ابدأ طلب الإرجاع ما دام خيار ما بعد البيع نشطًا.
انتظار مشتريات أخرى لا يحجز مخزون البديل. إذا احتجت مقاسًا آخر، اسأل سريعًا واحتفظ بالتغليف. التخزين قرار لوجستي، والإرجاع يعتمد على القطعة والبائع وشروط ما بعد البيع.
خطط للتجميع وفق أقدم قطعة
قارن أقرب موعد مؤكد بمواعيد الوصول المتوقعة. مثال تخطيطي: قطعة بقي لها 12 يومًا وأخرى لم تغادر البائع. وصول الثانية غير مؤكد؛ قرر الآن شحن الأولى أو السؤال عن تمديد.
ليست هذه قاعدة لتقديم كل طرد عند بقاء 12 يومًا. اترك وقتًا للتجهيز واختيار الخدمة والدفع. قارن الشحن المنفصل بالانتظار عبر جدول تكلفة الشحن؛ فالتجميع لا يضمن أقل مجموع دائمًا.
اسأل عن التمديد قبل الانتهاء
لا تفترض تمديدًا مدفوعًا تلقائيًا أو رسمًا يوميًا ثابتًا أو طريقة استرجاع موحدة. أكد ما يتاح لقطعتك والتكلفة والموعد الجديد. لا يفترض هذا الدليل رسوم تمديد أو موعد إتلاف غير موثق.
أرسل الرسالة أدناه قبل الموعد المعروض. احتفظ بالرد وتأكد من ظهور الإجراء المتفق عليه في السجل. دفع التمديد وظهور تاريخ محدث تأكيدان منفصلان.
معرّف المستودع: [المعرّف] الوصول / النهاية / الوقت المتبقي: [البيانات] ما الإجراء الذي يجب إكماله قبل الموعد؟ هل يمكن التمديد؟ وما التكلفة والموعد الجديد؟ ماذا يحدث بعد انتهاء المدة؟ أكدوا المعلومات قبل تنفيذ خدمة مدفوعة.
أكمل الإجراء بدل الاكتفاء بالتذكير
لا يقدم التذكير طردًا ولا يسدد رصيدًا. تابع الإجراء حتى يظهر التأكيد. للشحن، راجع المحتويات والمستلم والتغليف والدفع. وللتمديد، تحقق من المدة الجديدة واحتفظ بالرد الذي يحدد قطعتك.
يشرح دليل القطع المخزنة تقديم الطرد. إذا انقضت المدة بالفعل، تواصل سريعًا مع الدعم مستخدمًا سجل القطعة. لا تفترض إمكان استعادتها أو إتلافها دون رد يخصها.
أسئلة شائعة
هل يبدأ التخزين عند دفع المنتج؟
لا تفترض ذلك. اقرأ سجل القطعة المستلمة وأكد التواريخ الفعلية.
هل تعني 90 يومًا للتخزين وجود 90 يومًا للإرجاع؟
لا. شروط الإرجاع لدى البائع والتخزين في المستودع منفصلة.
هل يتوفر التمديد تلقائيًا؟
أكد التوافر والتكلفة والموعد الناتج لقطعتك.