A Hoobuy anuncia 90 dias de armazenagem gratuita. Confira a entrada e o prazo restante de cada item antes de planejar. Armazenagem não estende a janela de devolução do vendedor. Confirme extensão e tratamento após vencimento antes do prazo.
O que cobre o período gratuito
Armazenagem gratuita mantém mercadorias no armazém; não inclui frete internacional, devoluções ilimitadas ou guarda indefinida. Compras do mesmo dia podem chegar separadamente e ter prazos diferentes.
A oferta anunciada de 90 dias foi verificada em 15 de outubro de 2026. Use o registro individual para datas operacionais, tempo restante e condições. Se houver divergência ou dúvida, pergunte antes de confiar na regra geral.
Encontre a data do seu item
Na área do usuário, abra armazém e registro individual. Anote entrada, contagem, vencimento e mensagens. Sem contagem, não calcule uma data garantida pela compra: confirme o evento inicial e a ação exigida até vencer.
Mantenha o fuso exibido. Um prazo perto da meia-noite pode ser interpretado errado em outro país. Antecipe seu lembrete para resolver pagamento, embalagem e rota antes do último momento.
| Registro | Por que importa |
|---|---|
| ID e data de chegada ou armazenagem | Identifica o item e o marco inicial. |
| Vencimento ou prazo restante exibido | Evita substituir os dados da conta por uma estimativa. |
| Prazo separado de pós-venda | Impede adiar a devolução até o fim da armazenagem. |
| Ação planejada e lembrete | Liga o prazo ao envio, extensão ou outra ação confirmada. |
Separe armazenagem de devolução
Revise QC assim que disponível: a devolução pode vencer enquanto a peça continua guardada. Inicie a solicitação de retorno enquanto o pós-venda estiver ativo.
Esperar outras compras não reserva estoque substituto. Peça outro tamanho prontamente e preserve embalagem. Armazenagem é decisão logística; devolução depende de item, vendedor e condições pós-venda.
Planeje a consolidação pelo item mais antigo
Compare o vencimento mais próximo com as chegadas esperadas. Exemplo: um item tem 12 dias restantes e outro nem saiu do vendedor. A segunda chegada é incerta; decida agora entre enviar o antigo ou perguntar sobre extensão.
Não é uma regra de enviar sempre com 12 dias. Reserve tempo para preparar, escolher rota e pagar. Compare divisão e espera pela planilha de frete: consolidar nem sempre minimiza o total.
Pergunte sobre extensão antes do vencimento
Não presuma extensão paga automática, taxa diária fixa ou recuperação universal. Confirme opção disponível, custo e nova data para o item. Não se adotam aqui valores ou cronogramas de descarte não verificados.
Envie o modelo antes do prazo. Guarde resposta e confira a ação no registro. Pagar extensão e ver o novo vencimento são confirmações separadas.
ID do item no armazém: [ID] Chegada / vencimento / prazo restante exibido: [detalhes] Qual ação precisa terminar antes do prazo? Há extensão? Qual é a taxa e o novo vencimento? O que acontece se o prazo passar? Confirme antes de aplicar um serviço pago opcional.
Conclua a ação
Lembrete não solicita pacote nem paga saldo. Prossiga até a confirmação. Para envio, confira conteúdo, destinatário, embalagem e pagamento. Para extensão, confira novo prazo e resposta vinculada ao item correto.
O guia do item armazenado explica o envio. Se já venceu, contate o suporte imediatamente com o registro; sem resposta específica, não presuma recuperação nem descarte.
Perguntas frequentes
O pagamento inicia a armazenagem?
Não presuma. Leia o registro do item recebido e confirme as datas aplicáveis.
90 dias de armazenagem significam 90 dias para devolver?
Não. Elegibilidade de devolução do vendedor e armazenagem são condições separadas.
A extensão é automática?
Confirme disponibilidade, custo e novo prazo para seu item.