”Stored” beskriver lagersteget, inte internationell leverans. Öppna användarcentret (“User Center”) → lagret (“Warehouse”), granska varan och QC-underlaget och välj sedan tillåtna varor för leverans. Bekräfta mottagare, rutt och packning innan du betalar paketets visade internationella frakt.
Öppna beställning och lagerpost
Öppna användarcentret (“User Center”), lagret (“Warehouse”) och varan som hör till beställningen. Spara order-ID och lagervarans ID tillsammans: det första identifierar köpet, det andra mottagna varor och nästa hantering.
Om lagerposten saknas, jämför orderstatus och inrikes spårning med senaste kontomeddelandet. Säljarens leveranshändelse är inte en färdig lagerpost. Ange order- och spårnings-ID när du frågar om skillnaden.
| Registrering | Information |
|---|---|
| Produktbeställning | Köp, variant och handläggningssteg. |
| Inrikes spårning | Vägen från säljaren till lagret i Kina. |
| Vara i lager | Mottagna varuuppgifter, QC-underlag samt förvarings- och hanteringsalternativ. |
| Internationellt paket | Valt innehåll, fraktbetalning, packning och transportörsspårning. |
Slutför kontrollen av varan
Jämför storlek, färg, antal och delar med beställningen. Granska underlaget med QC-checklistan. Läs aktuell efterköpsfrist och lagringsinformation separat.
Använd retur- eller bytesprocessen före packning vid fel etikett eller saknad del. Om bara ett mått saknas, begär just det och kontrollera eventuell extra avgift.
Välj varor som kan skickas ihop
Välj i lagret de varor som ska ingå i ett paket och begär leverans. Granska mottagare, destination och tillåtna rutter. Ange batterier, parfym, vätskor och ömtåliga delar korrekt; varor som kom samtidigt passar inte automatiskt på samma rutt.
Välj packning medvetet. En behållen skokartong bevarar förpackningen men kan öka volymen. Borttagning ändrar skydd och möjliga returer. Kasta inte kartongen medan en returförfrågan är olöst.
- Alla valda varu-ID hör till detta paket.
- QC-frågor och kundtjänstärenden är lösta.
- Namn, adress, postnummer och kontaktuppgifter stämmer.
- Fraktvägen accepterar det faktiska innehållet.
- Du förstår emballage och tilläggstjänster.
Kontrollera internationell betalning
Betalda produkter innebär inte betald internationell frakt. Kontrollera belopp och tjänst i paketposten. Fraktkostnadsguiden förklarar hur packade mått och vikt ändrar uppskattningen.
Spara paket-ID och betalningsbekräftelse och följ packning och avsändning. Etikett eller spårningsnummer kan finnas före transportörens mottagande. Läs rörelsehändelser; ett nummer ensamt bevisar inte avgång. Läs guiden om tull och skatt innan du betalar internationell frakt, så att du kan väga in möjliga avgifter i mottagarlandet tillsammans med fraktofferten.
Om en vara inte kan skickas
Läs det exakta varu- eller inlämningsmeddelandet. Ändra inte orelaterade fält upprepade gånger utan att notera hindret. Avgör om det gäller vara, rutt, adress, betalning eller hanteringsläge och skicka ID och skärmbild när du ber om hjälp.
| Meddelande | Kontrollera |
|---|---|
| Ingen tillgänglig väg | Land, innehåll, vikt, mått och begränsningar. |
| Varan kan inte väljas | Kontroller, hantering och meddelanden om varan. |
| Belopp att betala | Paketets avgiftspost och exakt vilket belopp som är obetalt. |
| Adressfel | Obligatoriska fält, postnummerformat och valt land eller område. |
Följ rätt ärende
Följ paketförberedelse, betalning och avsändning när kontrollerna är klara. Om du väntar på en annan vara, notera först återstående tid för den äldsta. Koppla varje tidsfrist till en planerad åtgärd så att samfrakt inte blir oavsiktlig passivitet.
Använd guiden för förvaringsplanering när varor anländer olika dagar. Följ paketets transportörsspårning efter internationell avsändning; säljarens inrikes spårning gäller det tidigare steget och visar inte internationella paketets plats.
Vanliga frågor
Betyder ”Stored” att paketet är på väg till mig?
Nej. Det beskriver ett lagersteg. Internationell avsändning följs i paketposten.
Kan jag vänta på fler varor?
Planera efter tillgängliga lageralternativ, varje varas förvaringstid och separata returfrist.